Loading ...Algemene voorwaarden
1. Begripsbepaling
1.1 MAGIK support
Onder MAGIK support wordt in deze algemene voorwaarden verstaan MAGIK support, freelance dienstverlener op het gebied van secretariële ondersteuning, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30242466.
1.2 Opdrachtgever
Onder opdrachtgever wordt in deze algemene voorwaarden verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening diensten worden verricht.
2. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen MAGIK support en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Grondslag offertes en overeenkomsten
Offertes, overeenkomsten en plannen van aanpak van MAGIK support zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt. MAGIK support zal de te verrichten adviesdiensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een inspannings-verplichting.
4. Terbeschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte door de opdrachtgever
Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle relevante documenten en gegevens die MAGIK support nodig heeft. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van MAGIK support betrokken (zullen) zijn. Als MAGIK support daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op zijn locatie MAGIK support kosteloos een eigen werkruimte met telefoonaansluiting en desgewenst een fax- en/of Datanetaansluiting.
5. Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering
Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door MAGIK support geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
6. Wijzigingen adviesteam
MAGIK support kan in overleg met de opdrachtgever de samenstelling van het advies of projectteam wijzigen, indien zij meent dat dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is. De wijziging mag de kwaliteit van de te verrichten adviesdiensten niet verminderen, noch de continuïteit van de opdracht ongunstig beïnvloeden. Een wijziging in het adviesteam kan ook op verzoek van de opdrachtgever in overleg met MAGIK support plaatsvinden.
7. Tarieven en kosten van de opdracht
Met betrekking tot de tarieven en de daarop gebaseerde kostenramingen staat in de offerte aangegeven, of daarin zijn begrepen de secretariaatskosten, reisuren, reis- en verblijfskosten en andere opdrachtgebonden kosten. Voor zover deze kosten niet zijn inbegrepen, zullen ze afzonderlijk worden geoffreerd en berekend. Gedurende de contractueel overeengekomen projectduur zullen tarieven niet worden gewijzigd. Na afloop van de projectduur zullen in geval van een nieuwe overeenkomst de tarieven opnieuw in overleg worden bepaald. In het honorarium zijn geen heffingsrentekosten opgenomen, tenzij in de offertes of overeenkomsten anders is aangegeven. In de offerte genoemde tarieven zijn exclusief 19 % BTW.
8. Facturering
8.1 Uurtarief
Facturering vindt plaats volgens de aangegeven voorwaarden in de offerte. Indien een uurtarief is afgesproken, zal aan het einde van de kalendermaand een urenregistratie aan de opdrachtgever ter accordering worden gegeven. De urenregistratie zal op de laatste werkdag van de maand of uiterlijk de derde werkdag van de dooropvolgende kalendermaand aan de opdrachtgever worden verstrekt. Opdrachtgever zal binnen vijf werkdagen na ontvangst van de urenregistratie, deze accorderen of, indien zich tegenstrijdigheden in de administraties van opdrachtgever en MAGIK support voordoen, een aanpassingsverzoek indienen.
8.2 Mijlpaaltarief
Facturering vindt plaats volgens de aangegeven voorwaarden in de offerte. Indien mijlpalen zijn afgesproken middels tastbare deliverables en deadlines, zal na oplevering van elk van deze deliverables worden gefactureerd conform de offerte. Indien mijlpalen de periode van één kalendermaand overschrijden, zal een redelijk deel van het voor de deliverable vastgestelde bedrag worden gefactureerd.
9. Betalingsvoorwaarden
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na datum van de facturering volledig en zonder enig beroep op korting. Na de vervaldag wordt de wettelijke rente in rekening gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan MAGIK support de uitvoering van de opdracht opschorten. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.
10. Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk
De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien de partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd. Indien MAGIK support op verzoek of met voorafgaande instemming van de opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door de opdrachtgever worden vergoed volgens de van toepassing zijnde tarieven van MAGIK support.
11. Duur en afsluiting van de opdracht
De duur van de opdracht kan behalve door de inspanning van het adviesteam worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die MAGIK support verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. MAGIK support kan derhalve niet in bindende termijnen aangeven hoe lang de doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht zal zijn. Alle door MAGIK support genoemde (leverings-)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen MAGIK support en de opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.
12. Tussentijdse beëindiging van de opdracht
Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de opdracht uitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekend gemaakt. Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft MAGIK support vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd. MAGIK support mag van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als tengevolge van feiten en omstandigheden die zich aan haar invloed onttrekken of haar niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. MAGIK support behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Ingeval een van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.
13. Intellectuele Eigendom
Modellen, technieken en instrumenten van MAGIK support die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van MAGIK support. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van MAGIK support. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
14. Geheimhouding
Elk van partijen staat ervoor in dat alle voor en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim zal blijven. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduid.
15. Aansprakelijkheid
15.1 Iedere aansprakelijkheid van MAGIK support is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
15.2 MAGIK support is slechts aansprakelijk voor de door de opdrachtgever geleden schade indien deze is veroorzaakt door opzet, grove nalatigheid van MAGIK support bij de uitvoering van de tussen partijen gesloten overeenkomst of van door haar hiertoe ingeschakelde derden.
15.3 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de opdrachtgever de schade binnen een redelijke termijn na het ontstaan daarvan schriftelijk bij MAGIK support meldt.
15.4 De aansprakelijkheid van MAGIK support wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de opdrachtgever MAGIK support onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en MAGIK support ook na die termijn toereken-baar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat MAGIK support in staat is adequaat te reageren.
16. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
